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    国家ITS中心开展国标城市公共汽电车客运服务规范宣贯

    发布时间:2017-4-24

    2017年4月19日-20日,由交通运输部运输服务司主办的“城乡交通运输一体化工作暨城市公共汽车和电车客运管理规定宣贯培训会”在安徽省蚌埠市召开。此次宣贯培训旨在解读《关于稳步推进城乡交通一体化提升公共服务水平的指导意见》(交运发[2016] 184号)和《城市公共汽车和电车客运管理规定》(交通运输部令2017年5号),指导各级交通运输主管部门、城市公共交通主管部门做好5号部令的宣贯实施工作,规范城市公共汽车和电车客运市场管理,深入推进城乡交通运输一体化工作。


    国家ITS中心王晶高级工程师代表标准编制单位,对国标《城市公共汽电车客运服务规范》(GB/T22484-2016)进行了宣贯和解读,来自全国32个省、126个市、县的300多名学员参加了培训。

    本标准于2013年12月立项,编制组首先明确了修编标准的定位与导向、修编范围与主要内容、与其他标准衔接关系等内容,先后调研走访了多个大中小城市,经多次讨论修改形成征求意见稿,于2014年9月-10月公开征求专家、标委会委员意见,共收到15家单位共100多条具体反馈意见,并在各关键节点召开专家评审会,征求行业专家意见。编制组充分吸收反馈意见及专家意见,形成标准报批稿报批国标委审核发布。国标委于2016年10月正式发布本标准。

    标准为企业开展城市公共汽电车客运服务、行业管理部门开展城市公共汽电车的客运服务管理提供了统一的标准参考和依据。标准适用于城市公共汽电车客运服务,对乘客服务质量以及与服务乘客直接相关的事项提出具体要求,内容涵盖城市公共汽电车客运服务的总体要求、车站设施、运营车辆、运营服务人员、运营调度、行车服务、车厢服务、智能化信息服务、运营安全、服务监督的要求。

    (文/丁丽媛、王晶,图/王海鹏)。

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